حل مشكل عدم القدرة على تصفح موقع

[أبو خالد الوليد خالد الصبحي]

بسم الله الرحمن الرحيم

مقدمة :

يعاني البعض من عدم قدرته على الدخول لموقع ما حيث تظهر لهم إحدى الرسائل التالية :



3- Getway Time out 1- لا يمكن العثور على هذه الصفحة 2- DNS Error - cannot find serve

على الرغم من أنه لا يشعر بوجود أية مشكلة أثناء تصفحه لمواقع أخرى ..
مما يجعله يعتقد بأن الموقع غير موجود على الشبكة .. رغم وجوده بشكل سليم ..

وبعد البحث والتقصي حول هذه المشكلة .. تبين لنا بأن المشكلة ليس من الموقع ..
وإنما من إعدادات الإنترنت الخاصة بأجهزة وإتصال الأعضاء .. ( الاجهزة المنزلية أو الشخصية )
لأن الأجهزة التي تتواجد بالمقاهي تكاد تكون سليمة ومجهزة بإعدادات الشبكة التي تم وضعها منذ البداية ..


المشكلة الحقيقية :

جميع المواقع تعتمد على ما يسمى بالـ DNS وهي عبارة عن إختصار لعبارة Domain Name Server

أي بمعنى اسم دومين السيرفر ..

وهي تقوم بربط عملية الإتصال بالموقع ما بين الدومين ورقم الأي البي الخاص بالسيرفر المستضيف ..

من أجل تسهيل عملية القراءة والكتابة من قبل المستخدمين ..

والـ DNS بشكل عام يستجيب لعدد معين من الضغطات والطلبات ..

وإذا تجاوزت عدد الضغطات عن المسموح به فإن الـ DNS لا يستجيب للطلبات ويقوم بإظهار رسائل الخطأ ..

والـ DNS تندرج لنوعين ( DNS مواقع ) + ( DNS شركات مزودي الخدمة )

وما أتحدث عنه ليس هنا ليس DNS الموقع .. وإنما DNS شركات مزودي الخدمة ..

حيث أنهم بالسابق كانوا يوفرون لكل مستخدم DNS خاص به .. ولكن مع تطور الإنترنت وتزايد عدد المستخدمين ..

فقد رأت تلك الشركات بأن من الأوفر لها .. بأن تقوم بتوفير DNS تلقائي للمستخدمين ..

يتم تبادلها بين الجميع .. بشكل تلقائي عند ( إعادة تشغيل المودم )

لذا نجد بأن ( الموقع ) .. يفتح للمستخدم في أوقات .. وأوقات لا يفتح.

وذلك كما قلنا .. تزايد عدد مستخدمين نفس الـ DNS التلقائي ( محدود الضغطات ) .. من غير علم المستخدم ..

مما ينتج من ذلك عدم تمكنهم من التصفح بالشكل الصحيح ..

الحل وتجاوز المشكلة :

لا عليكم سوى إتباع الخطوات التالية : لمستخدمي الـ XP أو ما يشابه الخطوات التالية لمستخدمي الـ Vista

1- التوجه إلى قائمة إبدء .. ومن ثم الدخول إلى لوحة التحكم Start >> Control Panel


2- الضغط على شبكة الإتصالات Network Connections



3- إختيار الإتصال المستخدم في الوقت الحالي وعادة تأتي باسم الاتصال المحلي Local Area Connection



4- ستظهر نافذة جديدة خاصة بهذا الإتصال .. ومن خلال هذه النافذة سنقوم بالدخول على ( خصائص ) أو ( Properties )



5- وفي نافذة الخصائص سنقوم بالدخول إلى " بروتوكول الإنترنت (TCP/IP) " أو " Internet Protocol (TCP/IP) "
وذلك بإحدى الطرق التالية : إما ( دبل كليك ) أو الإختيار ومن الضغط على ( خصائص أو Properties )



6- في نافذة خصائص البروتوكول سنقوم بتفعيل خيار استخدام الـ DNS
ومن ثم سنقوم بوضع الأرقام التالية



208.67.222.222 208.67.220.220
علما بأن هذه الأرقام هي عبارة عن ( DNS مفتوح وغير محدود ) مقدمة من شركة ( opendns ) الأمريكية
وبإمكانكم التأكد من سلامة الأرقام أو متابعة الأرقام الجديدة في حالة التغيير من قبلهم عن طريق زيارة موقعهم
ومشاهدة الأرقام الموجودة في أسفل الصفحة على الزاوية اليمنى ..



وفي النهاية نضغط على ( موافق ) ثم ( موافق ) ثم ( إغلاق )


واستمتعوا بتصفح آمن وسلس خالي من الإنقطاعات ومشاكل الـ DNS بإذن الله تعالى
التي نعاني منها من قبل مزودي الخدمة

والله الموفق

منقول بتصرف

[عوض الصيعري]

شكــرا

[عماد المهاجر]

بارك الله فيك

[عوض الصيعري]